[:it]Una piccola rivoluzione sta avvenendo all’interno degli store del mondo “Beauty”.Gli spazi dedicati alla cosmesi si rifanno il trucco per riuscire ad essere belli e allo stesso tempo funzionali. Cos’è successo? Le ‘insegne’ stanno cominciando a capire che l’acquisto passa attraverso un’esperienza personale che porta il consumatore ad essere l’unico protagonista del momento, riuscendo così ad incrementare le vendite. La semplice esposizione del prodotto sullo scaffale e il servizio generalizzato di chi ha il contatto diretto con il cliente, non bastano più: la distribuzione sta cominciando ad investire non solo nella professionalità del proprio personale, ma anche nella creazione di spazi innovativi e personalizzati. Si sta assistendo quindi alla nascita di una sorta di ‘negozio nel negozio’, una ‘vetrina’ che espone i prodotti in modo funzionale all’interno di uno store tradizionale e racconta quali caratteristiche e vantaggi possono offrire. In questo caso l’occhio è puntato sulla chiarezza della proposta, in relazione all’esigenza del cliente che diventa punto di partenza, di trasformazione e di arrivo. Vista l’offerta sempre più settorializzata e diversificata, il prodotto non è più in grado di raccontarsi da solo e per attirare l’attenzione del cliente ha bisogno del supporto di finiture ed elementi d’arredo estremamente curati ed orientati alla comunicazione visiva e sensoriale, capaci di creare stimoli esperienziali. Un ottimo esempio di questo “tutto vetrina in store” è offerto da ‘Campomarzio 70’ di Roma, dove la scelta del prodotto passa attraverso un’esperienza olfattiva. Campomarzio 70 si definisce un vero salotto di Diffusione di Cultura Olfattiva. Gli interni sono sobri, quasi a voler decostruire l’idea della profumeria tradizionale. Al centro c’è solo l’esigenza del cliente attorno al quale lo store si modella.

Fonte: fotografie Gabriella Simone; Google
http://www.campomarzio70.it – http://www.sephora.it[:en]Beauty stores are living something we might call a small revolution. Cosmetic and make up  shops are changing their appearance in order to look more beautiful and at, the same time, more functional. What has happened? Brands are starting to understand that a key factor, when it comes to purchasing, is a personal experience which makes customers the unique protagonist of that special moment, thus incrementing sells. A simple display of the product on the shelf and a generalized service offered by shopkeepers and shop assistants with a direct contact with customers is no longer enough: distribution is starting to invest not just in staff’s professionalism, but also in the creation of innovative and personalized places. We are witnessing the creation of a sort of “shop within the shop”, a “window shop” which shows products in a functional way inside the traditional  store and tells the characteristics and the advantages it can offer. Here it all focuses on the clarity of what is on display, in connection with the needs of the customer which become the starting, transition and arrival point.The finished product alone can no longer tell its own story and this is due to the offer which has become and continues to become more and more connected to a specific and diversified sector; in order to attract the attention of the customers’ needs it is essential to take into account the importance of the support of special decor, finishings and furniture which must be extremely thought after and must focus on visual and sensorial communication able to create experiential stimuli. A great example of this “all in the window shop store” is offered by ‘Campomarzio 70’ in Rome, where the choice of a product goes through a smell experience. Campomarzio 70 defines itself as a special and refined place for the spreading of Olfactory Culture. The decor is sober, almost deconstructing the idea of a traditional perfume shop. The need of the customer is the center of the store,everything revolves around this concept as the store is created and shaped around this idea.

Source: Photos by Gabriella Simone; Google;  
http://www.campomarzio70.it – http://www.sephora.it[:]